Ein paar Regeln wie wir zusammen arbeiten:

Ein paar Regeln wie wir zusammen arbeiten:

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für PotenzialHelden – Melanie Brändel

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und digitalen Produkte, die von Melanie Brändel über die Website www.potenzialhelden.de angeboten werden. Dazu gehören Einzelcoachings, Gruppencoachings, Workshops, Einzeltherapien, Online-Kurse (kostenfrei & kostenpflichtig), E-Books und Bücher.

Mit der Buchung oder dem Kauf einer Dienstleistung bzw. eines digitalen Produkts akzeptieren Kunden diese AGB.

2. Leistungen & Leistungsumfang

2.1 Coaching, Workshops und Therapie

• Ich biete Coaching für Kinder, Jugendliche und Eltern an, um persönliche Entwicklung und Potenzialentfaltung zu fördern.
• Ich führe Workshops und Gruppencoachings zu verschiedenen Themen durch.
• Ich biete Einzeltherapie an, jedoch ausschließlich im nicht-medizinischen Bereich.

2.2 Online-Kurse & digitale Produkte

• Ich stelle Online-Kurse zur Verfügung, sowohl kostenfreie als auch kostenpflichtige.
• Geplante E-Books und Bücher werden digital und/oder physisch vertrieben.

Wichtiger Hinweis:
Alle meine Leistungen sind keine medizinischen oder psychotherapeutischen Behandlungen. Ich stelle keine Diagnosen und ersetze keinen Arzt oder Therapeuten. Personen mit psychologischen Vorerkrankungen können nicht behandelt werden.

3. Preise & Zahlungsbedingungen

• Preise: Die angegebenen Preise sind Festpreise.
• Zahlungsmöglichkeiten: Die Zahlung kann per Vorkasse, Rechnung, Barzahlung, Überweisung oder PayPal erfolgen.
• Fälligkeit: Die Zahlung ist direkt nach Buchung fällig. Bei Vorkasse muss der Betrag vor der Leistungserbringung vollständig überwiesen werden.

4. Stornierung & Widerrufsrecht

4.1 Stornierung von Coaching & Workshops

• Termine für Einzelcoachings und Workshops können bis 48 Stunden vorher kostenfrei storniert werden.
• Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen ist der volle Betrag zu zahlen.

4.2 Widerrufsrecht für Verbraucher

• Bei digitalen Produkten (E-Books, Online-Kurse) besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht, es sei denn, der Kunde hat den Download bereits gestartet.
• Bei kurzfristig gebuchten Coaching-Terminen (< 48 Stunden vor Beginn) entfällt das Widerrufsrecht.

5. Haftungsausschluss

• Die Inanspruchnahme meiner Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
• Ich übernehme keine Haftung für das Erreichen bestimmter Erfolge oder Ziele.
• Eine Haftung für Schäden, die aus der Umsetzung meiner Inhalte oder Methoden entstehen, ist ausgeschlossen, sofern kein grob fahrlässiges Verschulden meinerseits vorliegt.

6. Datenschutz & Vertraulichkeit

Der Schutz persönlicher Daten, insbesondere der Daten von Kindern, hat für mich höchste Priorität.

• Vertraulichkeit: Alle Informationen, die im Coaching oder in der Therapie besprochen werden, werden streng vertraulich behandelt.
• Datenschutz: Personenbezogene Daten werden nur zur Erfüllung der gebuchten Leistungen genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
• Daten von Kindern: Daten von minderjährigen Klienten werden ausschließlich mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten verarbeitet.

Weitere Informationen zum Datenschutz findest du in meiner Datenschutzerklärung.

7. Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

Kontakt:

Melanie Brändel
📍 www.potenzialhelden.de
📧 melanie@potenzialhelden.de
📞 +49 (0)171 642 78 43